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供水公司对拖欠水费的用户,应及时催收。确需停水的,严格按报批手续办理,严禁私自停水。
对欠费停水的用户,应经常上门宣传供水章程,及时查看用户用水情况,督促用户交清水费;用户交清水费后,在接到用户通知后应在18小时因恢复供水。
对于恶意拖欠水费的用户,必要时供水公司会采取法律手段。