从淮北市3·15晚会获悉,淮北市消费者权益保护委员会授予淮北市供水总公司2016年度“诚信单位”荣誉称号。
多年来,淮北市供水总公司公司始终恪守“真情为民服务,努力确保供水”的企业宗旨,以人为本,诚信经营,不断完善服务措施,提升服务水平。坚持三级联动、24小时值班制度、首问负责制。逐步增加全市水费代收网点,推行多元化收费缴费方式;在新闻媒体界面上、公司营业收费大厅公示栏、机关大院厂务公开栏和日常便民服务期间均对外公开所有服务承诺内容,实行市内30分钟、市外50分钟限时服务制;坚持每周一次循环检测水质,每月委托市卫生监督局抽检水质,并将检测结果在淮北日报上公布。另一方面完善二氧化氯发生器消毒处理功能。确保我市水质综合合格率达100%,为市民饮水提供安全保障。
以诚感人者,人亦诚而应。淮北市供水总司在保障供水、优质服务、经济效益等方面都取得了可喜的成绩,得到社会各界认可,连续多年蝉联“诚信单位”这一殊荣。(周欣洁)
责任编辑:淮北供水公司