市供水总公司义务疏通管道 业主送锦旗致谢
发布时间:2014-04-04 10:15:31
来源:淮北供水公司
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4月3日上午,市金辉小区雷女士等三人来到供水公司,将一面写着“排忧解难、为民服务”的锦旗送到供水公司工作人员手中。
据悉,雷女士等人住在金辉小区C栋三单元。两年多前,该单元厨房下水道发生堵塞,开始是一楼居民家中厨房地漏往外冒水,后来,二楼、三楼也往外冒。夏天还好,厨房里冒的水用拖把拖拖,再过个一两天,下水管内的积水控干后尚能勉强使用。到了冬天,下水道堵塞的地方一旦上冻,厨房的下水道就多少天无法使用。小区用户合计欲共同从户外新接了一条下水道,改造厨房下水管道。
市供水公司接到该单元四楼住户报修电话,虽然下水不通不属供水服务范围,但为了能让该单元居民正常生活,维修人员主动帮助他们查找原因,发现一楼底部到污水井处下水管道堵塞。找到原因后,维修人员迅速组织施工,并买来下水管材,花了半天时间将堵得实实在在的长约2米的下水管道换掉,解决了该单元居民两年多厨房下水管道无法正常使用的烦心事。
责任编辑:淮北供水公司