近期,营业所开展了对缴费水号的全面普及工作,普查涉及温哥华三期、滨湖新城、家天下等的21个小区,共计发放约7700多张水号,为广大市民群众的生活营造一个便利的环境。
在普及过程中,普及人员首先对每只水表进行排查,认真记录水表数据,如有发现用户透支用水的现象,立即通知用户补交水费;如有发现出现故障的水表,及时张贴换表告知单,并写明机械表读数,等待用户确认。然后将实现准备好的水号贴在醒目的位置,让每一位住户都可以查看到自己家的水号。最后,普及人员还在现场帮助用户解决了水压小、水表阀门损坏、显示器不显示等问题,受到了用户的好评。
此次水号普及,进一步提高了供水服务质量,规范了对缴纳水号的统筹管理,对服务全市人民起到了积极作用。