咨询服务报修电话：0561-96600 (7x24小时服务)
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随着冬季的到来，气温逐渐下降，供水设施面临着严峻的防冻考验。为了确保市民冬季用水安全，供水公司全面启动防冻保温工作，采取了一系列有效措施，保障供水系统的正常运行。
供水公司加强对各水源地、二供泵房、泵站设施、设备的巡查维护。调度中心高度关注管网测压点实时数据，准确掌握各区域水压信息，针对管网压力反馈做到提前预判，确保供水量充足和管网运行安全。强化供水服务热线96600值班值守，备足防冻物资，存储准备了大量的保温材料，包括保温井盖、保温棉等，公司仓库设立轮班制度，确保24小时不间断供应抢修应急材料。
同时，供水公司通过便民服务进小区、社区张贴防冻常识宣传单、发送手机短信、微信朋友圈、微信公众号、报纸、电视、公司门户网站等多种渠道向用户发布防冻宣传信息、冬季用水常识、普及水管水表防冻保温相关知识，告知用户做好水管和水表的防冻保温工作，全力做好冬季用水安全保障工作。
目前，供水公司已完成超过160公里的管线巡查，6100余处防冻井盖以及2096处高层管道井的巡查工作。在巡查过程中，及时发现并更换了197处损坏的防冻井盖，修复了42处保温层损坏和23处套管损坏。公司将继续加大巡查力度，对发现的问题及时处理，确保冬季用水安全。
如遇供水方面的问题，请拨打7×24小时供水服务热线：96600。
淮北市供水有限责任公司
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