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徐州经济开发区水务公司到淮北供水有限责任公司交流学习
浏览:493 发布人:hbgs 发布时间:2020-05-28 17:40:12


      为加速提升供水服务质量,27日,徐州经济开发区水务公司莅临淮北供水有限责任公司考察、交流和学习优质供水服务工作。

     考察人员首先进行了座谈,交流学习中,双方就各自开展的工作进行深入探讨,对共同存在的问题进行深入分析,相互学习,相互提升。之后,考察人员实地参观了公司96600供水服务热线平台、供水调度中心以及供水客服中心,详细了解了系统的功能设置、运维情况、硬件设施、数据采集、工作流程、工单办理、人员管理、客户服务等方面的具体内容。并现场听取了关于如何提升供水服务质量及管理水平的相关介绍。


                  

       通过交流和学习,徐州经济开发区水务公司认为我公司在服务理念、服务宗旨、服务管理、服务承诺、创新服务、精准服务等方面举措实用实在,值得借鉴和学习,并打算将好的做法运用到公司的各项工作管理中,提升公司服务管理水平走上新台阶,致力共同探讨供水服务工作新思路,新举措,保障优质服务,确保安全供水。