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12月28日，供水公司召开应对低温天气工作部署会，启动防冻应急预案。
会议由总经理关景峰主持，公司所属各部门负责人参加了此次会议。会议对低温天气保障供水提出了具体要求。一是高度重视。公司各部门要从思想上高度重视低温天气的防冻工作，严格按照《防冻应急预案》的要求，明确职责，责任到人。二是加强保障。材料物资保障到位，安全措施保障到位、防冻措施保护到位、应急管理措施到位、车辆人员配备到位。三是加强巡查。相关技术人员对重要片区、小区、路段、厂矿、企业等进行重点巡查，一旦发现问题及时处置。四是合理调度。加强供水服务热线96600人员力量，24小时接听用户来电，接受用户的咨询和诉求，第一时间转办到相关部门，及时为用户解决用水问题。五是立体宣传。通过电视新闻报道、电视滚动字幕、报纸、公司网站、淮北供水微博、淮北人论坛、淮北供水微信公众号、手机短信、张贴防冻宣传单、发放防冻宣传资料等多种渠道，进行立体宣传，向用水户宣传防冻常识，保障用户用水无忧。
淮北市供水有限责任公司
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