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本周，我市将遭遇一次低温雨雪冰冻灾害天气。为尽可能降低低温雨雪冰冻天气对人民生产生活造成的不利影响，及时做好防范应对工作，市供水总公司多措并举，积极行动，全力保障确保正常安全供水。
市供水总公司出台了《防冻应急处置方案》，成立了由公司主要领导为总指挥、分管领导为成员的应急指挥部，实行划片包干，将市域划分为烈山区，东山路以东及朔里、石台区域，主城区及桓谭路以南沱河路以北区域，刘桥及钟楼四大区域，由指挥部成员分片负责，为及时、有序、高效地处理供水安全事故提供了应急管理保障。
同时，加强值班值守，实行24小时值班制度，随时关注天气变化情况，及时了解天气情况，加强信息收集报送，做到人员到位、责任到位。通过报纸、电视台、手机短信、微信平台等相关媒体，广泛宣传防冻保温措施，共发放宣传资料5000余份，发送手机短信150000多条；备足抢修材料，抽调30多台车、准备水表 6000块、手电筒20多个、维修工具若干；备足应急力量，成立由400人组成的抢修队伍，确保出险隐患及时排除。
此外，加强对城乡供水管网等基础设施的巡查维护，组织技术人员 20余人，深入一线排查供水设施保温情况，继续采取保温措施；对入住率少的小区，做好夜间停水排空管道工作等，保障居民正常生活用水安全。
为确保供水不受影响，市供水总公司提醒广大用户认真做好防寒防冻工作，具体的防冻措施有：穿衣戴帽：对暴露在外的水管、水龙头等用水设施，可以使用保温棉、棉麻织物、塑料泡沫进行包扎保温；关窗防寒：晚上要关紧阳台、厨房、卫生间以及所有朝北的房间的窗户，以保证室内温度在零度以上；滴水成线：气温在0度以下，可稍稍拧开水龙头保持线流状态，保证管内自来水流动来防止冻结；排空设施：如果家中长时间不用水时，请将总阀门关闭，并打开水龙头排空管道内自来水，以防止管道冻裂破碎。太阳能热水器水管应安装竖置防冻排水装置，冰雪天及时排空水箱里的水，防止冰冻；应急措施：对已冻住的水管、水表或水龙头，可以用吹风机吹、60度左右的温开水慢浇或热毛巾反复敷直到化冻，切不可以用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道、水表或水龙头开裂。
如遇用水问题，请及时拨打24小时服务热线3027777。也可拨打如下电话：市 区：3052786 3021584 3021260 ；烈山片区：4086759 ；刘桥片区：7082800。
魏玉良 任飞
责任编辑:淮北供水公司
淮北市供水有限责任公司
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