近日,市城乡建委供水总公司移动收费进社区活动在龙湖新景小区进行。
龙湖新景小区是市供水总公司积极响应市委市政府城区东扩战略的重要部署。该片区约有1500用水户,供水公司在这个片区设置了有固定的便民服务缴费点。但缴费高峰期来临的时候依然显得有些紧张,为了彻底解决居民缴费难的问题,市供水总公司采取移动收费的方法来解决实际困难。
一台笔记本电脑,一台打印机,一个收款箱,这就是社区“自来水移动收费站”的全部设备。现在“移动收费站”在每个不方便缴纳水费的社区都设有有固定的“收费日”,每个月至少有一天“收费日”,居民不出社区就可以交水费。
市供水公司不仅把“自来水移动收费站”送到社区,还将在每个社区设立“水务信箱”和供水服务电话公示板,与社区和用户建立长期的联系。同时,供水公司还印制便民服务卡,由营业所抄收人员发放到用户手中,方便百姓及时反映用水问题,切实解决百姓生活中的用水诉求。