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市供水总公司开展用户大走访活动
发布时间:2012-08-05 16:28:04 来源:淮北供水公司 浏览:4353次 字体大小:【

    为进一步转变工作作风,提升服务质量和服务水平,更好地做好夏季高峰供水工作,8月4日,市供水总公司工作人员来到市安康社区和四海花园,开展用户大走访活动,零距离的和居民进行交流沟通,倾心听取用户对供水工作的意见和建议。

    当日上午,管线、营业等服务人员在公司副书记、全国劳模李子明的带领下,深入安康社区居民家中,实地了解居民在用水方面存在的困难和需求,并就公司供水水质、水压、水量和服务等情况,虚心征求用户的意见,耐心解答用户对刚实行的阶梯水价政策存在的疑问和不解。走访活动结束后,公司副书记李子明表示将对收集的用户意见进行梳理归纳,根据用户意见及时制定整改方案和措施,加强内部管理,提高工作效率,保证市区供水水质好、水量足、水压够、服务优。

    活动当天,公司“学雷锋青年志愿者服务队”也参加了走访活动,积极受理用户咨询,并及时排除了部分安康社区和四海花园居民家中的用水故障。

    据悉,该走访活动以后还将在市其他社区陆续开展。

责任编辑:淮北供水公司
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