咨询服务报修电话：0561-96600 (7x24小时服务)
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改建的供水服务楼业已竣工，原来在楼上办公的各单位陆续搬回来了，换然一新的供水服务大厅也迎进来一批批用户。有些老用户却在打听：楼改修好了，老韩咋没回来呢……
近年来，淮北市供水总公司在优质服务上狠下功夫，倡导“辛苦我一人，清泉润万家”的奉献精神，相继走出了全国劳动模范李子明、安徽省劳动模范赵斌等先进人物，这些红花的出现，他们不会忘记广大普通员工的支持，也不会忘记那一群默默无闻的农民工，他——韩恒芝就是那群无声绿叶中一片。
韩恒芝，男，今年该有70岁了，安徽省太和县三塔镇人，60年初中毕业，在家务农，曾担任生产队会计、现金保管员和仓库保管员。
1987年4月，韩恒芝进了淮北市自来水公司农民包工队，从事管道施工和维修工作。在包工队期间，韩恒芝深知要想在城市里干下去，必须掌握过硬的技术，才不会被淘汰。他克服了工作的劳累和离乡的孤独，认真向“大工”们学习管道安装和维修技术，功夫不负有心人，通过边学边练，终于练就了精湛的技术，和他的伙伴们一身泥、一身汗地为城市供水事业的发展贡献着。
1996年3月16日，韩恒芝被包工队挑选去从事管道维修工作。从此，不论是换了名称的供水管理所，还是管线所，10多年来，不管是刮风下雨、冰冻严寒，还是烈日炎炎或节假日，韩恒芝背上工具包，骑上他的那辆旧自行车，按着报修电话的地址，走了一家又一家。10多年中，没人为他有多少次无偿为用户排忧解难做过统计，他自己更不会留意为居民解决夜间供水急修次数。
他那间不到十平方的小屋，经常有老用户来访，技术好、人品好，赢得了人们的好评，他们亲切地喊他：老韩！从四十多岁到办公楼改建前的六十多岁，老韩就一直被人这么喊着，就点名找老韩：请安排韩师傅维修……
多年来，在全国劳动模范、全国十佳李子明和安徽省劳动模范赵斌那种“群众的事无小事”理念的带动下，老韩不知把淮北市的大街小巷跑了多少遍，熟悉不少小区的供水管道走向，维修时总是得心应手。为了及时修复损坏的管道，确保居民用水，多年来，无论是寒冬腊月和盛夏酷暑，不分是白天和黑夜，哪里有急难险重的维修任务，总是出现在哪里。
曾记得：2001年大年初一，临近中午时分，人民路DN500mm干管突然爆裂，直接影响市中医院、南湖经济开发区等单位和附近居民节日期间的生产和生活用水。在管线所领导的带领下赶赴现场，当时天气寒冷，滴水成冰，给抢修工作还来很大困难，为尽快恢复供水，老韩和其他抢修人员连续奋战整整一夜，终于修好了炸裂管道，恢复了供水，但手冻的已抓不住车把，只好用僵麻着的手掌推着自行车，一步一滑地回家。未及休息，第二天一早，高兵镇DN300mm干管炸裂，老韩和其它的维修人员，在管线所的指挥下又干了一整天。
曾记得：2002年5月的一个星期天下午，老韩东奔西走，连续修好了四户居民家中的自来水管，回到家里时已是晚上七点多了，没等他吃上几口饭，又一个报修电话打了进来，想到用户焦急目光，他拿上一个馒头，背起工具包，骑上自行车奔向用户家……。他就是这样，为了给用户提供优质快捷的服务，没有节假日，也不分白天黑夜，默默为老百姓做着实事。
我还记得：修下水本不是自来水公司的维修范围，但是，看着户焦急的样子，老韩又拿起了“一炮通”等通下水工具，利用业余时间干起了份外的活。2006年夏天的一个中午，接到新华巷一位用户打来的报修电话。老韩赶到用户家时，只见卫生间座便器三角阀断裂，一位老者用毛巾捂住漏水处，下水道也堵了，粪便、污水淌了一地，那位老者的老伴忙不迭用笤帚往厨房地漏扫水，家中进水总阀也年久失修，关闭不动。老韩二话没说，先到楼下停水、换阀，接着又回所里拿“一炮通”，忍受着恶臭，为用户疏通了座便器。
……
二十多年的一线工作，练就了精湛的给水维修技术，新连许多新进单位的正式职工也向他请教，解决难题。近年来，随着供水行业新材料的大量使用，工艺上有了很大改变。为了不掉队，老韩在工作之余不断学习新技术、新工艺，熟悉新材料、新部件性能，以适应管材工艺变革，提高了工作能力。
自从维修工以来，老韩就从未回家过春节，节假日一直留守值班，几乎把全部的时间和精力都放在了工作上，很少有时间顾及家事。家中的老哥哥去世，他没时间回去；清明为故去的老人烧纸，他也没时间回去。老家的嫂子几次疑惑地问他大儿子：“你爹不在了吧？要不，那么多年头也不回来一趟？”尽管老韩来城几十年了，但他却以农村人质朴坚守着那份责任感，在供水维修岗位上孜孜不倦、默默奉献着。
现在，老韩年纪大了，返乡啦，不像有的农民工因一事一夜成名，没有惊天动地的事迹，也没有豪言壮语，多年来，韩恒芝始终以农村人质朴，保持谦虚、谨慎、认真、敬业、吃苦的精神，为了千家万户清水长流，不唯名、不图利，在供水维修岗位上孜孜不倦、默默奉献着。当自来水公司在一项项活动中获得那么多的荣誉时，韩恒芝总是默默的站在光环外，那辛勤的双手似捧着张张无形的奖状，带着满足憨厚的笑着。
想念老韩啊。
责任编辑:淮北供水公司
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