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市供水总公司创新为民服务举措
浏览:7490 发布人:周欣洁 发布时间:2014-02-26 10:23:01

    市供水总公司以党的群众路线教育实践活动为契机,创新服务举措,提高办事效率,让广大市民用水更加方便。

    目前,供水总公司正在以官方网站为平台,筹建网上水费查询系统,该系统开通后,用户登陆输入相应用户号即可查询用水量及水费情况。短信平台同步建设中,平台投入使用后,将可定期通过短信告知用户当月用水量和水费,开展欠费催缴提醒等免费服务,并及时发布有关停水信息。

    与传统的电话催缴、贴催费条相比,网上水费查询系统和短信平台的运用,不仅可节省大量的人力物力,而且大大提高了工作效率,企业与用户之间沟通交流更加方捷。